מדיניות פרטיות

H Clean הוא שם מסחרי של אביחי חטב, עוסק פטור, והוא האחראי למידע שנמסר לנו. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון: 055-442-8380.

כשאתם פונים אלינו, בדרך כלל בוואטסאפ או בטלפון, אנחנו מקבלים את מה שאתם בוחרים לשלוח: שם וטלפון, יישוב, וכשמתאמים עבודה גם כתובת, תיאור העבודה ותמונות, תוכן ההודעות, והצעת המחיר והמועד שסוכמו. באתר אין טפסים, ואיננו אוספים בו פרטים אישיים.

כדי לתת הצעת מחיר, לבדוק זמינות ולתאם את העבודה, לטפל בשאלות ובתלונות, לתעד את מה שסוכם, לתת לכם שירות כשתפנו אלינו שוב, לנהל את הרישומים העסקיים שלנו ולעמוד בחובות לפי דין. איננו שולחים הודעות פרסום.

אין חובה חוקית. בלי פרטי העבודה, היישוב ודרך ליצור איתכם קשר, לא נוכל לתת הצעת מחיר או לתאם עבודה.

כשבעל העסק מבצע את העבודה בעצמו — בעיקר בניקוי ריפודים באזור הנגב, ולפעמים גם באזורים אחרים — המידע לא מועבר לאיש מקצוע אחר. ניקוי מזגנים עיליים, מבאר שבע ועד חדרה, ובדרך כלל גם עבודות מקריית גת ועד חדרה, מבצע איש מקצוע עצמאי בתיאום H Clean. במקרים האלה המידע מועבר בשני שלבים: • לפני שאישרתם את העבודה: כדי לבדוק אם איש מקצוע יכול לבצע את העבודה, נשלח לו בהודעה פרטית את תמונות הפריט, שם היישוב והמחיר המוצע. לא נשלח לו את שמכם, הטלפון, הרחוב או מיקום מדויק. אנחנו פונים לאיש מקצוע אחד בכל פעם, ואם הוא לא יכול, ייתכן שנפנה באותו אופן לאיש מקצוע אחר. איננו שולחים תמונות לקבוצות. • אחרי שאישרתם את העבודה והמחיר: נמסור לכם את השם ואת מספר הטלפון של איש המקצוע שנבחר, ונעביר לו את הפרטים שהוא צריך כדי לתאם איתכם ולבצע את העבודה, כמו שם, טלפון, כתובת ופרטי העבודה.

תמונה עלולה לכלול פרטים שמאפשרים לזהות אדם או מקום, ולכן כדאי לצלם רק את הפריט. איש מקצוע שלא לקח את העבודה עשוי להישאר עם התמונות בשיחה שלו, אבל הוא לא רשאי להשתמש בהן לפרסום, לשיווק או לכל מטרה אחרת. אם אינכם רוצים שנעביר את התמונות שלכם לאיש מקצוע, כתבו לנו ונכבד את בקשתכם. במקרה כזה ייתכן שלא נוכל לבדוק זמינות או לתת הצעת מחיר. לא נפרסם תמונות שלכם בלי הסכמה מפורשת מכם.

ההתכתבות איתנו מתבצעת בוואטסאפ, שירות של חברת Meta, והאתר מאוחסן אצל Vercel. ספקים אלה עשויים לעבד מידע כחלק מהשירות שלהם, וייתכן שגם מחוץ לישראל. איננו מוכרים מידע אישי. נמסור מידע לרשויות רק אם הדין מחייב זאת.

שיחות, תמונות ותיעוד עבודה רגיל נשמרים בדרך כלל עד שנתיים. מידע יישמר יותר זמן רק כשהדין מחייב זאת, למשל רישומים חשבונאיים, או כשהוא נדרש לבירור תלונה או מחלוקת. המחיקה נעשית ידנית. אפשר לבקש מאיתנו למחוק מידע מוקדם יותר.

אפשר לבקש לעיין במידע שיש לנו עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, למעט מידע שעלינו לשמור לפי דין. פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע.

האתר לא משתמש בעוגיות, ואין בו כלי מעקב, אנליטיקה או פרסום. בדפדפן שלכם (localStorage) נשמרות רק הבחירה שלכם בהודעת הפרטיות שבאתר והעדפות הנגישות שבחרתם. אם נוסיף כלים כאלה בעתיד, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתכם לפני שנפעיל אותם.

תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.